优化服务 提升企业获得感

　　一家创新型企业，如何保护知识产权？位于上海市松江区的上海安谱实验科技股份有限公司（以下简称“安谱实验”）就遇到过这样的难题。

　　安谱实验主营实验室消耗品，在食品检测、药品安全、环境安全等细分检测领域拥有产品超130万种。去年4月，安谱实验员工在网上发现，一篇研究论文的内容与公司一项关键核心技术雷同。一查，竟发现该项技术与安谱实验一名离职的员工有关。“模仿容易创新难，一旦核心技术被其他企业掌握，造成的损失将是不可估量的。”安谱实验总经理吴刚坦言。

　　怎么办？关键时刻，安谱实验向松江区市场监督管理局（知识产权局）求助。接到报案后，松江区市场监督管理局（知识产权局）迅速展开调查。

　　要打击商业秘密侵权，首先要证明该项技术确为商业秘密，松江区市场监督管理局（知识产权局）联系第三方机构就此进行鉴定。有了初步判定结果后，10多人的办案小组随即组成，经过1个多月的努力，办案人员掌握了案件证据。很快，侵权行为被叫停，发在网上的研究论文也被撤下。“多亏了办案人员行动迅速，侵权公司尚处于小批量试制试卖阶段，公司损失不大，及时撤稿也避免了商业秘密进一步泄露。”吴刚十分感激。

　　“对我们而言，保护知识产权就是最好的营商环境。”吴刚说。一次维权，更让安谱实验认识到知识产权保护的重要性。在松江区市场监督管理局（知识产权局）的帮助下，一套由完整制度、组织框架、专业人员构成的合规体系建立起来。“有了合规体系，我们更加放心大胆地投入研发、安心生产。”吴刚说。

　　今年年初，上海市发布优化营商环境8.0版行动方案，提出“优化知识产权公共服务”“强化知识产权保护和运用”等实际举措。松江区同步将此纳为今年全区营商环境的重点工作，要求形成合力，积极为企业发展营造良好的营商环境。截至7月底，松江区市场监督管理局（知识产权局）已完成对11件商标侵权案件、2件专利纠纷案件的调解，其中10件达成调解协议或自行和解。

　　自2018年起，松江区先后发布8版行动方案，共实施670项优化营商环境的任务举措。今年以来，松江区围绕企业常态化服务机制，推进惠企政策“免审即享、直达快享”。深化“人工智能+政务服务”改革等，推出经营主体可感可及的53大项、135小项务实举措，进一步提升了企业获得感。

　　《 人民日报 》（ 2025年08月26日 11 版）